Wenn es finanziell einmal schwierig wird, lassen wir Sie nicht allein. Melden Sie sich frühzeitig bei uns, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden und eine mögliche Stromsperre vermeiden können. Wir unterstützen Sie außerdem dabei, offene Beträge Schritt für Schritt auszugleichen.
Was Sie bei einer drohenden Stromsperre tun können
Wenn Sie Ihre Rechnung aktuell nicht begleichen können, sprechen Sie uns bitte frühzeitig an. Sie erreichen uns telefonisch unter 08282 901-153.
Gemeinsam prüfen wir, welche Unterstützung möglich ist. In vielen Fällen kommt beispielsweise eine monatliche Ratenzahlung infrage.
Weiter unten auf dieser Seite finden Sie zusätzliche Informationen und Hilfsangebote zum Thema Zahlungsschwierigkeiten.
Besonders bequem und zuverlässig bezahlen Sie per SEPA-Lastschriftmandat. Damit buchen wir fällige Beträge automatisch zum richtigen Zeitpunkt ab und überweisen Guthaben direkt auf Ihr Konto.
Ihr SEPA-Mandat können Sie uns einfach über das SEPA-Formular erteilen.
Alternativ können Sie offene Rechnungsbeträge auf eines unserer Konten überweisen. Bitte geben Sie dabei immer Ihre Vertragskontonummer als Verwendungszweck an.
Zahlungsempfänger: Überlandwerk Krumbach GmbH
Bank: Sparkasse Schwaben-Bodensee
IBAN: DE23 7315 0000 0380 0005 47
BIC: BYLADEM1MLM
Bank: Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
IBAN: DE05 7206 9736 0002 5136 84
BIC: GENODEF1BLT
Für eine schnelle und fehlerfreie Überweisung können Sie auch den QR-Code auf Ihrer Mahnung mit dem Smartphone scannen. Voraussetzung ist, dass Ihre Bank diese Funktion unterstützt.
Um eine Stromsperre zu verhindern, sollten Sie offene Beträge möglichst vor dem angekündigten Sperrtermin begleichen. Wir empfehlen, die Zahlung spätestens zwei Tage vor dem geplanten Termin zu veranlassen. So bleibt ausreichend Zeit, den Sperrauftrag noch rechtzeitig zu stoppen.
Bitte überweisen Sie den offenen Betrag unter Angabe Ihrer Vertragskontonummer als Verwendungszweck auf eines unserer Konten.
Zahlungsempfänger: Überlandwerk Krumbach GmbH
Bank: Sparkasse Schwaben-Bodensee
IBAN: DE23 7315 0000 0380 0005 47
BIC: BYLADEM1MLM
Bank: Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG
IBAN: DE05 7206 9736 0002 5136 84
BIC: GENODEF1BLT
Senden Sie uns zusätzlich einen bestätigten Zahlungsnachweis Ihrer Bank oder einen Kontoauszug per E-MailWird in neuem Tab geöffnet zu. So können wir den Zahlungseingang schneller prüfen und den Vorgang entsprechend bearbeiten.
Die Stromversorgung kann wiederhergestellt werden, sobald die Ursache für die Sperrung beseitigt ist und die entstandenen Kosten für Sperrung und Entsperrung beglichen wurden. Bitte senden Sie uns dazu einen bestätigten Zahlungsnachweis Ihrer Bank oder einen aktuellen Kontoauszug per E-MailWird in neuem Tab geöffnet. Nach erfolgreicher Prüfung veranlassen wir die Entsperrung. Diese erfolgt an Werktagen in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Wichtiger Hinweis:
Werden Sie bereits von einer Schuldnerberatung, einem Wohlfahrtsverband, dem Jobcenter oder dem Sozialamt unterstützt, nehmen Sie bitte gemeinsam mit Ihrem Berater Kontakt zu uns auf. Aus Datenschutzgründen ist Ihre Anwesenheit oder die einer bevollmächtigten Person erforderlich.
Bitte beachten Sie außerdem: Ist Ihr Anschluss bereits gesperrt, können wir keine Ratenzahlung mehr vereinbaren.
Jobcenter und soziale Mindestsicherung
Wenn Sie auf staatliche Unterstützung angewiesen sind, können Sie die Übernahme von ausstehenden Stromkosten beantragen. In der Regel erfolgt dies über ein Darlehen. Wenden Sie sich hierzu bitte an Ihren Berater vom Jobcenter.
Schuldnerberatung der Caritas
Beratung vor Ort oder direkt online von staatlich anerkannten Experten.
Schulden-Helpline
Nutzen Sie die kostenlose Telefon- und Onlineberatung der Schulden-Helpline. Valide Schuldnerberatung von Experten.
Ratenzahlung und Abwendungsvereinbarung
Sie haben die Möglichkeit mit uns eine kostenlose Abwendungsvereinbarung in Form einer Ratenzahlung zu vereinbaren. Bitte setzen Sie sich hierfür mit uns in Verbindung. Ein Muster der Abwendungsvereinbarung können Sie im nachfolgenden Link abrufen.
Wir beraten Sie gerne!
Ihr Kontakt zu unsDas könnte Sie auch interessieren
